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让热情像花儿一样开放

来源: 公众号:海淀·故事 发布时间: 2016年03月18日 浏览:

  来到海淀区花园路街道的1201社区,如果有人提及“赵书记”这三个字总是显得生疏,但说到“红燕”、或是“小巷总理”,那几乎是个家喻户晓的人物,每个人都有讲不完的故事,说不完的感动。

  赵红燕从小就生长在这里,有些人看她长大,现在,她陪伴着这些人变老。一头夹着银丝的短发,一张老北京人的笑脸,一身简单的工装,一种朝气蓬勃的气质,为人真诚热情,这就是她给社区人的印像。而这简单的打扮,却在家人眼里总显得不那么合乎时宜,女儿希望她有个漂亮的妈妈,希望得到更多的陪伴。她有一个24小时服务居民的私人电话,也就是这部电话,打扰了一家人享受天伦之乐的时光。她就是1201社区书记兼主任赵红燕。

  ●小巷总理●

  这个官也就不叫官,也就是个芝麻小官,老百姓的小事,在她的眼里那都是大事,但老百姓还就缺不了她。李家漏水了、张家吵架了,小区哪里有事,哪里就有她的身影。10年前单位领导找到赵红燕,让她到社区工作,当时考虑到她就住这里,对这个社区比较熟悉。工作起来也方便,赵红燕就同意了。可是干上以后,就会发现,熟悉是资源,也是麻烦。从办公室到家就短短的几百米,有时一个小时也到不了家。再比如,下班回到家,应该是休息时间,可是大家遇到事了,还会第一时间想到她。忙不过来的时候,赵红燕心里自然有埋怨。但有一件事却改变了她的想法。一次,赵红燕大年三十晚上值班,社区里的刘阿姨给送来了饺子,当她看到热腾腾的饺子放在面前的时候。所有的委屈和辛酸都烟消云散了。这件事让她特别感动,而刘阿姨的话更让赵红燕留下了热泪,她说:孩子,知道你辛苦,也知道你受委屈,但你是小区的家长呀,这个家还等着你操持呢,我们这些老人看着你长大,也会支持你的工作。

  说到小区工作,受委屈是常有的事。就有那么一次,一位大爷对社区物业有意见,刚进办公室就跟赵红燕吵了起来,吵着吵着就给了一拳,这把大家伙都吓坏了,其他人赶紧上去将人拉开,赵红燕不但没跟他急,还无奈的笑了起来。这一拳也让她明白过来,争吵解决不了社区问题,她既是家长,也是孩子,这不打一下,都长不大。也就是这样的一种态度,也让大爷明白了自己的错误,跟赵红燕赔了不是。而就是这件小事,也让赵红燕明白了,其实老人就是小孩,有时候也要哄。他们年龄大,理解能力差,耳朵也有障碍,打岔那是常有的事。

  赵红燕所在的这个社区,80岁以上的老人就有近200人。这些老人太需要真诚的服务和温暖的陪伴。根据老龄化社区的这一特点,赵红燕有针对性的开展了一些活动。对空巢老人的关心指导,对照顾老人的保姆进行文化课的辅导和生活理念的引导等等。从她到社区工作至今已十年了,她参加过70多次社区老人的追悼会,最多的时候一个星期就去了三次。去火葬场不是去游玩,那都是大家不愿意去的地方。但在赵红燕看来,这些去世的大爷大妈都跟自己的亲人没啥区别,远亲不如近邻,更何况他们都是看着自己长大的,送送他们也是应该的。这些生离死别对于家属也是一种悲痛的打击,面对这种事都不知该怎么办,在这方面,她经历得多,也就主动帮助他们写挽联、联系车辆,还把去火葬场的办事流程详细的介绍给大家,让亲属办事时省去了很多麻烦,有时还要自己掏腰包给份子钱。

  赵红燕感受到,不管是谁遇到了困难,别人为你伸出援手的时候,你肯定觉得暖暖的。她就是想为这些需要帮助的人送去温暖,居民们从心底里的认可和感谢,也是对她工作的肯定,才使她在社区开展活动得到了广泛的支持。

  由于整天忙碌着社区里的大事小情,让她没时间陪自己的女儿,一次偶然的机会,赵红燕看到了女儿的作文中这样描述她:“妈妈不爱美,从没有见过她飘逸的长发,却只有那夹杂着银丝的短发,从没有见过她涂漂亮的指甲油,却只有那粗糙的双手,从没有见过她穿时髦的裙子却只有那严肃的工装;妈妈不爱美,她也没有时间去享受美,她把一切都交给了她热爱的那个社区,交给了那些更需要帮助的人。在妈妈的心里,我好像不太重要,我只是她的一个业余爱好。但在我的心中,她是最美的妈妈”。赵红燕欣慰的笑了,女儿长大了,懂事了,她理解了妈妈。而赵红燕的以身作则,也让女儿懂得了做人的道理。她就是想用实际行动,把这种热情和真诚的做人态度一代又一代的传下去。

  开始的时候,赵红燕的行为被有些群众看作是“傻大姐”的表现,可是慢慢的,就是这样的一件又一件的傻事,感动着身边的每一个人。早晨六点多,赵红燕听到楼下有人喊:“张桂英,你老伴在公园摔了,你快去吧。”这一嗓子不光把张阿姨叫到了,赵红燕也急急忙忙的下楼,陪着张阿姨跑了出去,一起跑到公园,把他老伴送到了医院。医生让去交检查费,张阿姨着急了,才想到没带钱,这可怎么办呀。张红燕赶紧摸到自己的钱包,交给张阿姨。感动的张阿姨都不知道该说什么好。可是别人都不知道,这钱是赵红燕早就准备好的。因为社区老人多,经常会有突发情况,钱就是为了救急用的。果不其然,那天就派上了用场。

  其实每一个社区工作者都是普通人,社区养育了她,她将真诚和热情再反哺给社区。堂堂正正做人,清清白白做事是赵红燕对自己最基本的要求,正是有了对群众的牵挂,对百姓的惦记,才能让她在这个岗位上一直坚守而无怨无悔。最终换来的是居民信任你、关心你、依靠你、让和谐的氛围在社区生根发芽,最终让幸福的花儿开放在每一个家庭。(文/够优)

(责任编辑:彭宗璐)
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